Opći uvjeti prodaje i uvjeti korištenja

Opći uvjeti korištenja i Opći uvjeti prodaje stranica Accasteo.com koje objavljuje tvrtka SEAMAN

Područje primjene

Tvrtka SEAMAN distribuira široj javnosti i nautičarima putem svoje web stranice Accasteo.com rezervne dijelove, opremu, nove prilagodljive ili originalne proizvođačke proizvode za vanbrodske i unutarbrodske motore, u skladu sa specifikacijama proizvođača.

Ovi opći uvjeti prodaje i korištenja reguliraju online prodaju i konzultacije sadržaja na stranici Accasteo.com. Svaki korisnik interneta može pročitati opće uvjete prodaje i korištenja na ovoj stranici stranice Accasteo.com (u daljnjem tekstu “Stranica” ili “Accasteo”). Ovi opći uvjeti prodaje i korištenja primjenjuju se isključivo između tvrtke SEAMAN (u daljnjem tekstu “mi”, ili “tvrtka SEAMAN”) i bilo koje osobe koja posjećuje ili kupuje (u daljnjem tekstu “vi” ili “Klijent” ili “Korisnik”). putem naše web stranice Accasteo.com

Svaka narudžba plaćena na našim stranicama podrazumijeva potpuno razumijevanje i prihvaćanje ovih općih uvjeta prodaje. Accasteo.com zadržava pravo izmjene svojih općih uvjeta prodaje i korištenja u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave. Izmjene općih uvjeta prodaje i korištenja, posebno u svrhu razvoja usluga ili usklađivanja s novim važećim propisima, stupaju na snagu objavom na web stranici Accasteo.com.

Opis Accasteo usluga

Stranica nudi Korisniku sljedeće usluge (zajedno "Usluge"):

- Podnesite zahtjeve za kupnju u skladu s uvjetima navedenim u ovim općim uvjetima prodaje i korištenja - Iskoristite pomoć i kontakt putem e-pošte i telefona s Accasteo korisničkom službom, - Iskoristite savjete i upute kako biste korisnicima omogućili održavanje i popravak motora, - Čitajte vijesti vezane uz Accasteo i svijet nautike općenito putem stranice Accasteo.com i Accasteo bloga,

- Objavite recenzije nakon narudžbe postavljene na Stranici,
- Izravno pristupite stranici računa društvenih mreža Accasteo putem ikona Facebook, Google, Twitter, YouTube, LinkedIn.

Gornji popis nije konačan i može ga ažurirati tvrtka SEAMAN ovisno o uslugama koje se nude na stranici. Tvrtka SEAMAN ima mogućnost dodavanja, obustave ili brisanja Usluga, bez prethodnog dogovora Korisnika.

Uvjeti pristupa i korištenja Usluga

Stranica je dostupna besplatno svakom korisniku s pristupom internetu. Sva oprema (računalni hardver, softver, telefoni itd.) i telekomunikacijski troškovi (troškovi pristupa Internetu, telefonski troškovi itd.) za omogućavanje pristupa i korištenja Usluga Korisniku idu na njegov trošak.

Korištenje usluga rezervirano je za osobe s potpunom poslovnom sposobnošću za pretplatu na obveze na stranici. Korisnik potvrđuje da su posebni uvjeti korištenja, posebno promocije, sudjelovanja u igrama i natjecanjima, izravno navedeni u komercijalnim ponudama Accasteo.com i potvrđuje da ih je pročitao prije bilo kakvog korištenja.

Pravila knjiženja

Korisnik je suglasan da neće podnijeti nikakvu publikaciju na stranici i uslugama (recenzije korisnika, forum, vodiči, Accasteo profesionalna stranica na web stranici treće strane, Accasteo kontakt) koja sadrži sadržaj koji (neiscrpan popis):

- je protuzakonit: sadrži grub, uvredljiv, diskriminirajući jezik itd.,
- je nerazumljiv: nasumični znakovi, pogrešno napisani, nečitljivi itd., - sadrži citate iz imena ili naziva domene konkurentskih tvrtki, - predstavlja nedosljednu ocjenu s komentarom , - smatra se klevetničkim, - odnosi se na proizvod/uslugu koji nije kupljen na stranici, - odnosi se na savjet ili dijagnozu koja se obično odnosi na stručne konzultacije (iz sigurnosnih razloga robe i ljudi), - ima za cilj ocrnjivanje proizvoda, stranice ili poduzeće treće strane, - nije povezano s kupljenim proizvodom ili zabilježenim iskustvom potrošača, - ima za cilj komercijalnu agitaciju (prodaja, oglašavanje, itd.) - potiče kupnju od konkurenta tvrtke Accasteo, - sadrži konkretne elemente sukoba interesa, - sadrži neželjenu poštu, spominje stranice trećih strana (url adresa) za Accasteo, fotografije, slike, - sadrži poziv na pravni postupak

Tvrtka SEAMAN zadržava pravo brisanja svih sadržaja koji krše ove Opće uvjete prodaje i korištenja, posebno definirane u pravilima objavljivanja, ili koji nisu u skladu s važećim regulatornim i zakonskim obvezama.

Accasteo korisnički račun

Za bilo kakvu registraciju za usluge Stranice, Korisnik mora, osim u iznimnim okolnostima, imati Accasteo račun i autentificirati se izravno na Stranici koristeći svoje korisničko ime i lozinku. Ako Korisnik nema Accasteo račun, tada mora kreirati račun na Stranici. Odjeljku "Vaš račun" možete pristupiti izravno s trake izbornika početne stranice klikom na prostor "Vaš račun".

Podaci potrebni za kreiranje računa su: valjana adresa e-pošte i lozinka koja zadovoljava sigurnosnu razinu koju zahtijeva Accasteo. Prilikom prvog korištenja od Korisnika će se tražiti i drugi podaci: ime i prezime, telefonski broj, poštanska adresa i važeća adresa e-pošte koja naknadno odgovara identifikatoru Korisnika.

Prilikom svakog novog posjeta, ukoliko se Korisnik želi pretplatiti na gore navedene usluge, izvršiti narudžbu ili pregledati prostor „Moj račun“, Korisnik se mora prethodno identificirati koristeći svoje isključivo osobne podatke i povjerljive podatke koje sam odabere.

Korisnik je dužan čuvati povjerljivost svojih identifikatora. U slučaju gubitka, zaborava ili zlouporabe svojih identifikatora od strane treće strane, Korisnik mora odmah obavijestiti Accasteo kontaktiranjem Accasteo Službe za korisnike.*

Cijena

Cijene navedene na stranicama službene su javne cijene tvrtke SEAMAN i vrijede u trenutku narudžbe. Naznačeni su i fakturirani su u eurima, uključujući sve francuske poreze, isključujući troškove dostave i mogu se mijenjati bez prethodne najave. Autentične cijene su one navedene na web stranici na dan registracije narudžbe i mogu se razlikovati od cijena navedenih na drugim nematerijaliziranim medijima iu našem papirnatom katalogu.

Od kupca se traži da sudjeluje u troškovima dostave, čiji iznos varira ovisno o odabranom prijevozniku, težini i vrsti dijela koji naruči kupac. Iznos troškova dostave naveden je na sažetku prije plaćanja narudžbe.

Plaćanje narudžbi

Prihvaćamo online plaćanja Visa, MasterCard, drugim bankovnim karticama i transfere. Plaćanja kreditnom karticom vrše se na sigurnim PayPlug poslužiteljima, koji osiguravaju potpunu sigurnost i povjerljivost.

Zaduženje se vrši nakon potvrde plaćanja koja pokreće pripremu narudžbe od strane usluga Accasteo.com

Svaka narudžba postavljena na stranici Accasteo.com zahtijeva da Kupac plati cijenu u cijelosti.

Kupnje izvršene na stranici podliježu klauzuli o zadržavanju vlasništva. Ostaju vlasništvo tvrtke SEAMAN do pune isplate cijene narudžbe. Tvrtka SEAMAN zadržava pravo reklamacije prodanih, a neplaćenih proizvoda. Kao takav, u slučaju potraživanja, Kupac se obvezuje do pune isplate da neće niti modificirati, niti ugraditi, niti preprodavati niti zalagati prodane proizvode.

Accasteo.com ima pravo odbiti isporuku ili ispoštovati narudžbu ako postoji sumnja na prijevaru pri plaćanju ili ako ostane neplaćeni kupac u vezi s prethodnom narudžbom.

Naplata

U cilju smanjenja utjecaja na okoliš, kupnjom na našim stranicama Kupac se obvezuje na isporuku računa isključivo u elektroničkom obliku. Račun ostaje dostupan na osobnom računu Kupca minimalno 1 godinu. Kupac mu u svakom trenutku može pristupiti i ispisati ga ako želi.

Komercijalne promocije

Osim ako nije drugačije navedeno, promocije prikazane na stranici vrijede za profesionalce i pojedince, primjenjive na sve narudžbe registrirane i plaćene tijekom razdoblja valjanosti promocije naznačene na stranici.
Kao dio promotivnih akcija, Accasteo može u bilo kojem trenutku ponuditi promotivne kodove. Imaju datum isteka, nisu kumulativni niti prenosivi i ne mogu se zamijeniti ili kupiti od Accastea.

Promotivni kodovi vrijede samo za navedeno razdoblje i mogu se iskoristiti jednom za jednu narudžbu. Za svaki kupon s popustom može se odrediti minimalni i/ili maksimalni iznos kupnje.

Da bi mogao koristiti promotivni kod, korisnik se mora prijaviti na svoj Accasteo korisnički račun i mora unijeti svoj promotivni kod prilikom provjere košarice. Promotivni kodovi nisu primjenjivi na već potvrđene narudžbe. Osim ako nije drugačije navedeno, Kupac koji je primio promotivni kod jedini će moći imati koristi od njega.

U slučaju lažnog korištenja, prodaje, gubitka, krivotvorenja, tehničkih grešaka izvan kontrole tvrtke SEAMAN, a koje utječu na rad, vidljivost promotivnog koda, tvrtka SEAMAN zadržava pravo izmjene, obustave ili otkazivanja. Tvrtka SEAMAN neće izvršiti nikakav povrat niti novo izdavanje promotivnih kodova u korist Korisnika.

Korisnik potvrđuje i slaže se da je prije bilo kakvog korištenja pročitao posebne dodatne uvjete vezane uz korištenje promocije (ponude, promotivni kodovi i sl.) koji se tiču trajanja korištenja, snižene cijene i sl. koji će biti izravno navedeni u komercijalnim ponudama poslanim Korisnicima i/ili objavljenim na Stranici.

Kao dio komercijalnih promocija prikazanih na stranici Accasteo.com, prihvaćate činjenicu da svaka narudžba registrirana tijekom razdoblja promocije, a za koju uplata nije stigla do nas tijekom razdoblja valjanosti promocije (prije zadnjeg dana promocije u 12:00 GMT+2), automatski će se otkazati.

Ako je uplata prijenosom primljena nakon završetka promotivnog razdoblja, povrat sredstava prijenosom bit će vam vraćen u roku od 30 dana od datuma primitka u našim uredima. Da biste to učinili, od vas će se tražiti da nam pošaljete RIB u tom smislu na prethodni zahtjev našeg prodajnog tima putem e-pošte.

Dostava

Isporučujemo vaše dijelove i artikle uz plaćanje. Nakon primitka i prihvaćanja vaše uplate, primit ćete e-poruku s potvrdom o primitku uplate, a zatim ćemo vam poslati podatke za praćenje vašeg paketa čim ga predamo našem prijevozniku.

Naručeni proizvodi dostavljaju se na adresu dostave koju ste naveli prilikom narudžbe ili na mjesto preuzimanja. Kupac mora osigurati da je navedena adresa točna i potpuna. Pogreška adrese može se pripisati kupcu, a Accasteo.com odbija svaku odgovornost za dostavu.

Od dostave paketa do prijevoznika, ovisno o proizvodima, Kupac ima mogućnost pratiti razvoj vremena isporuke, putem svog računa ili putem web stranice prijevoznika. Međutim, ako Kupac primijeti nepravilnost u isporuci (kašnjenje, promjena mjesta preuzimanja, gubitak praćenja, itd.), Služba za korisnike stoji mu na raspolaganju kako bi identificirala problem i ponudila rješenje.

Jako brinemo o zaštiti i pakiranju dijelova koje šaljemo. Međutim, po primitku vaše narudžbe vaša je odgovornost prijaviti sva vidljiva oštećenja paketa koja su nastala tijekom transporta. Ukoliko je ambalaža paketa i/ili njegov sadržaj oštećen, izrazite rezervu na dostavnici, detaljno navodeći problem, te ovisno o težini oštećenja odbijte paket. Ova će rezerva biti neophodna kako biste mogli podnijeti zahtjev prijevozniku. Ukoliko ima bilo kakvih oštećenja na paketu, molimo da fotografirate paket prije otvaranja i prilikom otvaranja te nam ih pošaljete e-poštom kako bismo mogli riješiti vašu reklamaciju. Ako vam dostavljač ili osoblje zaduženo za dostavu ne daju priliku provjeriti sadržaj, imate mogućnost obavijestiti prijevoznika o svojim rezervacijama u roku od deset dana, po mogućnosti preporučenim pismom s povratnicom (članak L .224-65 Zakona o potrošačima).

Nakon tog razdoblja isporuka će se smatrati dovršenom, a isporučeni proizvodi bez ikakvih očitih nedostataka. Shodno tome, Accasteo.com više neće prihvaćati nikakve zahtjeve zbog oštećenja, proizvoda koji nedostaje, oštećenog paketa, slomljenih dijelova nakon primitka.

Prijevoznik se iznimno može susresti s opasnostima tijekom isporuke vaše narudžbe. Jer ljudi su ti koji ih prenose u stvarni i nesavršeni svijet. Stoga vam savjetujemo da preduhitrite svoj popravak što je više moguće. Rokovi isporuke prikazani su na listu proizvoda kao iu fazi odabira prijevoznika i samo su indikativni. Ni pod kojim uvjetima ne možemo biti odgovorni za nepoštivanje rokova dostave, jer pakete ne transportiramo sami. Kupac potvrđuje i prihvaća da se ne može odobriti nikakva naknada ako je paket primljen u roku duljem od onog koji je najavio prijevoznik prilikom registracije narudžbe.

Pravo na povlačenje i povrat

Na vama je da to saznate PRIJE naručivanja, a ako ste u nedoumici, potražite pomoć kompetentnog stručnjaka (vašeg mehaničara). Tvrtka SEAMAN ne može se smatrati odgovornom za kompatibilnost naručenih dijelova s vašim motorom ili plovilom.

Na našu stranicu postavljamo fotografije najbolje moguće kvalitete, kao i maksimalnu količinu detalja koju imamo kako bismo vam omogućili da osigurate da dio odgovara vašem motoru. Naručujući dio na našim stranicama, vi ste stoga isključivo odgovorni za svoju kupnju, te se slažete da se smatrate kompetentnim tijekom kupovine. U protivnom, nemojte sami naručivati i potražite pomoć osobe koja je kompetentna za ovo pitanje.

Izvorni proizvođački dijelovi (proizvedeni od strane proizvođača ili njegovih podizvođača) imaju jasan vizualni prikaz uključujući logotip proizvođača koji pokazuje da se radi o originalnom dijelu. Ako ovaj vizualni prikaz nije prisutan na listu proizvoda ili njegovim fotografijama, to de facto implicira da je dio prilagodljiv (ili generički) dio. Na posjetitelju ili kupcu je da prije narudžbe kontaktira tvrtku SEAMAN kako bi se uvjerio da je dio predstavljen na stranici originalni dio proizvođača ili prilagodljiv (ili generički).

U skladu sa zakonodavstvom na snazi na dan kreiranja narudžbe, Kupac potvrđuje i prihvaća da se pravo na povlačenje mora izvršiti unutar 14 jasnih dana od isporuke usluga/proizvoda predviđenih u smislu prodaje na daljinu. Odgovornost kupca je da se maksimalno brine o pakiranju i zaštiti vraćenih artikala. Nikakav zahtjev za kredit ili povrat novca neće biti prihvaćen u slučaju da nam se artikal vrati oštećen, slomljen, čija je boja promijenjena ili oštećena nakon pogreške u narudžbi ili kvara povezanog sa sklapanjem. Kupac mora kontaktirati našu tvrtku putem e-pošte kako bi dobio odredbe i uvjete za vraćanje dotičnog dijela prije vraćanja dijela.

Uvjeti povrata i rezervacije:

MEHANIČKI DIJELOVI BEZ STRUJE
- Ne prihvaćamo povrate od trenutka kada je dio sastavljen i korišten i pokazuje znakove istrošenosti ili je oštećen zbog nedostatka mjera opreza tijekom sastavljanja (osim ako nije drugačije dogovoreno putem e-pošte).

MEHANIČKI DIJELOVI SA ELEKTRIČNOM STRUJOM
- Zadržavamo pravo ne prihvatiti zahtjev za povrat za dijelove u kojima tijekom rada cirkulira struja (CDI, bobine i sl.). Svaki električni dio mora biti predmet prethodnog dogovora putem e-pošte s nama prije povrata.

U slučaju da je vraćeni dio oštećen ili neuobičajeno istrošen, zbog nedostatka zaštite tijekom povrata ili zbog lošeg rukovanja tijekom sastavljanja, a u okviru prethodnog ugovora o kreditu ili iznimne djelomične nadoknade s naše strane, iznos povrata će biti varirati ovisno o stanju dijela primljenog nakon provjere od strane našeg tehničkog tima. Kredit ili izvanredni djelomični povrat ne može biti manji od 5% niti premašiti 50% ukupne vrijednosti novog dijela u prodaji na datum registracije plaćanja za dotičnu narudžbu.

Troškove povrata transporta snosi kupac, osim u slučaju da je kupac primio dio koji nije naručen (fotografije na stranici su autentične).

Zahtjev za kredit ili povrat može biti odbijen u sljedećim slučajevima:

- Proizvod vraćen u stanju koje više ne dopušta prodaju ili nekompletan
- Proizvod vraćen neprikladnim, s tragovima sastavljanja i oštećen - Proizvod vraćen bez oznake proizvoda - Zahtjev za povlačenje nakon roka za povlačenje - Jamstvo odbijeno

U svakom slučaju, proizvodi se moraju vratiti u izvornom stanju, bez ikakvih tragova sastavljanja ili istrošenosti. Za svaki proizvod koji nije u identičnom stanju onom u kojem je isporučen, a posebno je nekompletan, oštećen, oštećen ili rabljen neće biti vraćen novac.

Jamstva

Kupac (ili kupac) je isključivo odgovoran za preporuke i propise proizvođača o kompatibilnosti proizvoda i njegovoj uporabi. U sklopu zakonske garancije tvrtka SEAMAN se obvezuje o svom trošku zamijeniti neispravan artikl novim zamjenskim artiklom. U slučaju nedostupnosti zamjenskog artikla, tvrtka SEAMAN se obvezuje kupcu nadoknaditi iznos novog artikla po cijeni koja je važeća u katalogu na dan plaćanja narudžbe na web stranici Accasteo.com.

Potrošač ima rok od dvije godine od isporuke robe za ostvarivanje zakonskog jamstva o sukladnosti u slučaju pojave nesukladnosti. U tom razdoblju potrošač je dužan samo utvrditi postojanje nesukladnosti, a ne i datum njenog nastanka.

Kada ugovor o prodaji robe predviđa isporuku digitalnog sadržaja ili digitalne usluge na kontinuiranoj osnovi u razdoblju duljem od dvije godine, pravno jamstvo primjenjivo je na ovaj digitalni sadržaj ili ovu digitalnu uslugu tijekom očekivanog razdoblja razdoblje opskrbe . Tijekom tog razdoblja potrošač je dužan samo utvrditi postojanje nesukladnosti koja utječe na digitalni sadržaj ili digitalnu uslugu, a ne i datum njezina pojavljivanja.

Pravno jamstvo sukladnosti podrazumijeva obvezu stručnjaka, gdje je primjenjivo, da osigura sva ažuriranja potrebna za održavanje sukladnosti robe.

Zakonsko jamstvo sukladnosti potrošaču daje pravo na popravak ili zamjenu robe u roku od trideset dana od dana zahtjeva, besplatno i bez većih neugodnosti za njega.

Ako je artikl popravljen u okviru zakonskog jamstva sukladnosti, potrošač ima koristi od šestomjesečnog produljenja početnog jamstva.

Ako potrošač zahtijeva popravak robe, a prodavatelj zahtijeva zamjenu, zakonsko jamstvo sukladnosti se obnavlja za razdoblje od dvije godine od datuma zamjene robe.

Potrošač može ostvariti smanjenje kupoprodajne cijene zadržavanjem robe ili raskinuti ugovor uz nadoknadu u cijelosti uz povrat robe, ako:

1- Stručnjak odbija popraviti ili zamijeniti robu;

2- Popravak ili zamjena robe odvija se nakon razdoblja od trideset dana;

3- Popravak ili zamjena robe uzrokuje velike neugodnosti za potrošača, posebno kada potrošač definitivno snosi troškove vraćanja ili uklanjanja nesukladne robe ili ako snosi troškove ugradnje popravljene robe ili zamjene ;

4- Neusklađenost robe i dalje postoji unatoč neuspješnom pokušaju prodavatelja da je uskladi.

Potrošač također ima pravo na smanjenje cijene robe ili na raskid ugovora kada je nesukladnost toliko ozbiljna da opravdava smanjenje cijene ili trenutni raskid ugovora. Potrošač tada nije dužan zahtijevati popravak ili zamjenu robe unaprijed.

Potrošač nema pravo odustati od prodaje ako je nesukladnost manja.

Svako razdoblje imobilizacije robe radi popravka ili zamjene obustavlja jamstvo koje je preostalo vrijediti do isporuke obnovljene robe.

Gore navedena prava proizlaze iz primjene članaka L. 217-1 do L. 217-32 Zakona o potrošačima.

Prodavatelj koji u lošoj vjeri ometa provedbu zakonskog jamstva o sukladnosti snosi građansku kaznu u maksimalnom iznosu od 300.000 eura, koja se može povećati do 10% prosječnog godišnjeg prometa ( članak L. 241-5 Potrošača Kodirati).

Potrošač također ima koristi od zakonskog jamstva protiv skrivenih nedostataka u primjeni članaka 1641. do 1649. građanskog zakonika, u razdoblju od dvije godine od otkrivanja nedostatka. Ovo jamstvo daje pravo na sniženje cijene ako se artikal zadrži ili na puni povrat novca nakon povrata artikla.

Ograničenje odgovornosti

Tvrtka SEAMAN ne može se smatrati odgovornom za bilo kakav incident ili nezgodu povezanu s korištenjem proizvoda koji se prodaju kupcu ili njegovom korisniku. Stoga se nikakva šteta ne može pripisati kao izravna ili neizravna odgovornost tvrtke SEAMAN, posebice troškovi transporta, demontaže i ponovne montaže. Eventualni popravci i/ili tegljenje ostaju odgovornost kupca, koji ne može tražiti nikakvu naknadu u slučaju oštećenja ili imobilizacije plovila nakon sastavljanja ili korištenja neispravnog dijela.

Pokrivenost jamstvom
Kvarovi i kvarovi uzrokovani prirodnim trošenjem dijela ili vanjskim događajem kao što je pogrešna uporaba, nepridržavanje uputa za uporabu, tehnička intervencija na dijelu isključeni su iz jamstva kupca ili a treće strane bez prethodnog dogovora s tehničkim odjelom prodavatelja, te djelomično ili potpuno rastavljanje proizvoda.

Posebna jamstva i izuzeci

Ovdje su definirani posebni uvjeti jamstva za Mavimare asortiman i propelere kao i njihova isključenja.

Hidraulično upravljanje i dodaci: 2 godine jamstva za asortiman Mavimare.
Uzroci za poništenje jamstva (neiscrpan popis - kontaktirajte nas za detalje): Nepridržavanje uputa proizvođača za montažu i ugradnju kompletnih kompleta i rezervnih dijelova za hidraulično upravljanje (pogreška u montaži na motoru čija je najveća preporučena snaga na primjer ili priklještenje hidrauličkih crijeva) Nedostatak održavanja (odzračivanje, zamjena hidrauličke tekućine, ispiranje i podmazivanje na primjer) Prisutnost nečistoća u cijelom hidrauličkom krugu Previše ili nedovoljno zatezanje fiksnih sklopova i pomicanje Pranje pod visokim pritiskom

Propeleri: 3 godine jamstva na sve propelere na glavčini i leguri.
Uzroci za poništenje jamstva (neiscrpan popis): Greška u montaži (montaža na motor koji premašuje maksimalnu preporučenu snagu) Loše podmazivanje osovine propelera (osovina prijenosa) Udar na glavčinu i lopatice tijekom plovidbe ili na moru, zaustavljanje, suho ili mokro. Lakiranje propelera nije prilagođeno preporukama proizvođača

Viša sila

Odgovornost Accasteo.com ne može se ostvariti ako je neizvršenje ili kašnjenje u izvršenju jedne od njegovih obveza opisanih u ovim općim uvjetima prodaje i korištenja rezultat više sile ili slučajnog događaja. Kao takva, viša sila znači svaki vanjski, nepredvidiv i neodoljiv događaj u smislu članka 1148. Građanskog zakonika.

Osobni podaci i povjerljivost

Informacije i podaci koji se tiču vas potrebni su za upravljanje vašom narudžbom i naše poslovne odnose. Možemo vas obavijestiti e-poštom o dostupnosti ažuriranja novih usluga i proizvoda. Sukladno članku 34. Zakona o zaštiti podataka od 6. siječnja 1978., zatim Europskoj uredbi br. 2016/679 i njezinoj Direktivi br. 2016/680 od 27. travnja 2016., koja je stupila na snagu 25. svibnja 2018., imate pravo na pristup, ispravak, izmjenu i brisanje podataka koji se tiču vas. Ovo pravo možete ostvariti tako da nas kontaktirate poštom. Ne priopćavamo nikakve osobne podatke trećim stranama. Podaci koje nam dajete čuvaju se isključivo u svrhu ispunjavanja Vaših potreba i očekivanja. Nemamo pristup podacima koji se odnose na vašu bankovnu karticu u bilo kojem trenutku kada kupujete putem interneta: broj svoje kartice unosite izravno na sigurni PayPlug poslužitelj koji osigurava povjerljivost i jednostavno nas obavještava o prihvaćanju ili odbijanju plaćanja. Pregledavanjem naše stranice slažete se da koristimo i pohranjujemo kolačiće na vaše računalo kako bismo vam olakšali korištenje naših usluga.

Sigurnost

Accasteo posebno vodi računa kako bi osigurao da njegove usluge predstavljaju siguran prostor na stranici za sve korisnike. Međutim, Accasteo to ne može jamčiti, budući da korištenjem Accasteo usluga Korisnik pristaje na (neiscrpan popis):

- ne koristiti usluge u svrhe koje su nezakonite ili u suprotnosti s ovim Općim uvjetima prodaje i korištenja,
- ne koristiti zlonamjerna računalna sredstva i sučelja za pristup uslugama i izvlačenje podataka od drugih korisnika, - ne koristiti niti razvijati aplikacije trećih strana koje komunicirati s Uslugama ili sadržajem ili podacima drugih Korisnika, bez pisanog odobrenja Accastea, - ne koristiti Usluge na način koji bi mogao ometati, ometati, negativno utjecati na druge Korisnike ili ih spriječiti da u potpunosti iskoriste Usluge, ili koji bi mogli oštetiti, onemogućiti, preopteretiti Usluge ili narušiti njihov rad, - ne koristiti ili pokušavati koristiti račun, Korisničko ime ili lozinku drugog Korisnika bez njegovog ovlaštenja, - ne tražiti vjerodajnice za povezivanje drugog Korisnika, - ne objavljivati sadržaj protivan javnom poretku, - ne poticati niti promovirati bilo kakvu aktivnost koja bi bila protivna odredbama ovih Općih uvjeta prodaje i korištenja.

Sadržaj stranice

Accasteo.com je vezan obvezom sredstava u vezi s informacijama koje su dostupne korisnicima.
Accasteo.com poduzima sve potrebne korake kako bi osigurao pouzdanost informacija na svojim stranicama. Unatoč praćenju i svakodnevnom ažuriranju, Accasteo.com ne snosi nikakvu odgovornost zbog tehničkih netočnosti, tipografskih pogrešaka ili propusta koje sadržaj stranice može sadržavati, niti za rezultate koji bi se mogli dobiti korištenjem ovih informacija.

Kupac potvrđuje da fotografije, informacije i vizualni prikazi proizvoda predstavljenih na stranici nemaju ugovornu prirodu. Ni pod kojim uvjetima Accasteo.com neće biti odgovoran za bilo koju činjenicu povezanu sa slikom dotičnog proizvoda.

Ako Kupac primijeti anomalije na stranici, može ih prijaviti Accasteo.com izravno na stranici putem obrasca za kontakt.

Recenzije kupaca

Nakon kupnje proizvoda ili korištenja usluge na web-mjestu, Accasteo ima mogućnost kontaktirati korisnika putem e-pošte kako bi ga pozvao da, bez naknade, podnese online mišljenje o izvješću/kvaliteti proizvoda kupljenog na web-mjestu ili podijeli vaš Accasteo korisničko iskustvo.

Podnošenje recenzije rezervirano je samo za Accasteo kupce, što se nužno mora odnositi na iskustvo potrošača doživljeno osobno i individualno.

Ocjena korisnika računa se u broj dodijeljenih zvjezdica (najviše 5). Korisnik dodjeljuje ocjenu koja mora odražavati pozitivne bodove i bodove za poboljšanje koje je primijetio tijekom svog iskustva konzumacije na Stranici i koja je namijenjena savjetovanju kupaca Accastea ili budućih kupaca pri njihovoj odluci o kupnji na Stranici.

Accasteo poziva Korisnika da čuva svoju privatnost i da ne otkriva informacije o svojim osobnim podacima (ime, telefonski broj, email, poštanska adresa, itd.) u obavijestima objavljenim na Stranici.

Accasteo eventualno na recenzijama može prikazati sljedeće podatke:
- datum i vrijeme predaje recenzije, - datum iskustva konzumacije, - ime i prezime autora recenzije.

Korisnik prihvaća da Accasteo koristi njegovu e-mail adresu za: pozivanje na objavu mišljenja, kontaktiranje radi obavijesti o objavi ili odbijanju objave njegovog mišljenja, davanje odgovora na njegovo mišljenje, itd.
Accasteo čuva sva mišljenja objavljena od strane korisnika za vrijeme potrebno za njihovu upotrebu. Korisnik potvrđuje i prihvaća da su mišljenja objavljena na stranici podložna moderaciji od strane Accastea. Recenzije koje su u skladu s Općim uvjetima prodaje i korištenja objavljuju se izravno na stranici, a one koje nisu u skladu s njima Accasteo automatski briše.

Accasteo zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, izmijeniti ili izbrisati bilo koju obavijest koju Korisnik objavi na Stranici od trenutka kada Accasteo smatra da njihov sadržaj odstupa od ovih Općih uvjeta prodaje i korištenja.

Korisnik prihvaća da Accasteo ima pravo koristiti, reproducirati, prilagođavati, pohranjivati, objavljivati, prevoditi, iskorištavati, distribuirati i prikazivati sadržaj, u cijelosti ili u izvatku, mišljenja za potrebe statističkih studija, marketinga ili komercijalnog traženja, poštujući pritom prava intelektualnog vlasništva na koja se Korisnik može osloniti.

Veze na stranice trećih strana

Stranice povezane izravno ili neizravno s Accasteo.com stranicom nisu pod našom kontrolom. Shodno tome, Accasteo.com ne preuzima odgovornost za informacije objavljene na ovim stranicama. Veze na stranice trećih strana daju se samo radi vaše udobnosti i ne podrazumijevaju nikakvu odgovornost za njihov sadržaj.

Vaše obveze

Obvezujete se:
- davati iskrene i istinite podatke o sebi - poštovati ove Opće uvjete prodaje i korištenja te ih se u potpunosti pridržavati.

Vaša je odgovornost pažljivo provjeriti detalje svoje narudžbe prije plaćanja. Plaćanjem pristajete na plaćanje cijene artikla naznačene na stranici u trenutku kupnje. Nepoštivanje ovih obveza ili neplaćanje narudžbe rezultirat će otkazivanjem vaše narudžbe bez prethodne obavijesti.
Korisnik je odgovoran za rizike povezane s korištenjem njegovog identifikatora veze i njegove lozinke povezane s Accasteo računom. Lozinka korisnika mora ostati tajna. Korisnik se obvezuje štititi i jamčiti održavanje povjerljivosti svojih autentifikacijskih elemenata, pri čemu je navedeno da on ostaje u potpunosti odgovoran za sve aktivnosti koje se u njegovo ime odvijaju na Stranici i na njegovom Accasteo računu, bilo da je toga svjestan ili ne.

Korisnik je isključivo odgovoran za svoju navigaciju Stranicom.

Dodjela odgovornosti

Kupac nije ovlašten davati ili prenositi prava i obveze koje proizlaze iz ovog ugovora.

Intelektualno vlasništvo

Korisnik potvrđuje da sav sadržaj koji se pojavljuje na Stranici, uključujući posebno: naziv domene, robne marke, tekstove, grafike, fotografije, crteže, zvukove, podatke, slike, audio i video zapise, ali i strukturu stabla Accasteo, njegov navigacijski plan, logotipi, dizajn i organizacija njegovih dijelova, njihovi naslovi, baze podataka, njihove strukture i njihov sadržaj, postojeći ili budući, zaštićeni su i isključivo su vlasništvo tvrtke SEAMAN.

Slijedom toga, bez izričitog prethodnog odobrenja tvrtke SEAMAN, zabranjena je svaka reprodukcija, predstavljanje i korištenje od strane Korisnika.

Svako nepoštivanje ovih obveza od strane Korisnika predstavljalo bi kršenje.

Sklapanje i izvršenje ugovora

Izjavljujete da ste prije predaje narudžbe pročitali i prihvatili uvjete narudžbe, a posebno informacije o karakteristikama naručenih proizvoda ili usluga, cijeni, isporuci, uvjetima korištenja kao i ovim Općim uvjetima. Izjavljujete da imate punu pravnu sposobnost za naručivanje i prihvaćanje ovih općih uvjeta. Ugovor je sklopljen čim kupac ispuni i potvrdi obrazac za registraciju na stranici i kada tvrtka SEAMAN obradi narudžbu.
Korisnik potvrđuje da se računalni registri privole koji se vode unutar Accasteo poslužitelja za obradu elektroničkih datoteka, elektroničkih komunikacija i elektroničkih dokumenata smatraju dokazom razmjene između Korisnika i Accastea. Korisnik potvrđuje da ove elektroničke razmjene imaju istu dokaznu vrijednost kao pisani i papirnati dokumenti.

Korisnik potvrđuje i prihvaća da nakon provjere autentičnosti na Stranici, svako očitovanje volje korištenjem Usluga koje nudi Accasteo, bilo plaćenih ili besplatnih, predstavlja elektronički potpis i karakterizira dokaz privole u smislu odredaba Građanskog zakonika. .

Posredovanje

Svaki potrošač ima pravo besplatno se obratiti posredniku za potrošače radi mirnog rješavanja spora između njega i stručne osobe. U tu svrhu stručnjak jamči potrošaču učinkovit pristup sustavu posredovanja potrošača.
Posrednik za potrošače ne može ispitati spor kada: 1° Potrošač ne opravdava da je prethodno pokušao riješiti svoj spor izravno sa stručnjakom pismenim prigovorom u skladu s uvjetima navedenim, gdje je to primjenjivo, u ugovoru; 2° Zahtjev je očito neutemeljen ili zlonamjeran;3° Spor je prethodno ispitan ili se trenutno ispituje od strane drugog posrednika ili suda;4° Potrošač je podnio svoj zahtjev posredniku u roku dužem od godinu dana od njegova pisana žalba stručnjaku; 5° Potrošača obavještava o odbijanju njegovog zahtjeva za posredovanje u roku od tri tjedna.

Potrošač može kontaktirati uslugu posredovanja Vivons Mieux Ensemble na https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr/

Mjerodavno pravo

Ovaj ugovor podliježe francuskom zakonu. Jezik ovog ugovora je francuski. Potrošač se može obratiti ili jednom od mjesno nadležnih sudova prema zakonu o parničnom postupku ili sudu u mjestu u kojem je imao prebivalište u vrijeme sklapanja ugovora ili nastanka štetnog događaja.

U slučaju spora, naša služba za korisnike dostupna vam je isključivo na francuskom i engleskom jeziku, kako biste potražili sporazumno rješenje. Zahtjeve treba poslati e-poštom putem obrasca za kontakt na našoj web stranici Accasteo.com na stranici "Kontaktirajte nas". Ili poštom na dolje navedenu adresu:

Accasteo
6 chemin des écoleliers 56140 Caro (Francuska)

Pravne obavijesti

Accasteo.com izdaje tvrtka SEAMAN SAS, čije se sjedište nalazi na adresi 3 chemin Perrine Thomas, 56140 Caro - Francuska

Sirena: 834946931 – RCS Vannes – APE: 7010Z.

Domaćin stranice Accasteo.com je: Enter Solutions
1 avenue Aristide BriandF-21000 DijonS.ARL s kapitalom od 1000 € Sirena: 504 097 734 RCS Dijon

Accasteo je registrirani zaštitni znak u vlasništvu tvrtke SEAMAN pod nacionalnim brojem 18 4 448 822.

Zadnje ažuriranje: 10. listopada 2024